Neem a.u.b. contact met me op!
Klantenbinding
Een klant identificeren, herkennen en tot trouwe klant maken, vergt tijd. Door de groeiende vraag van retailers naar een groter gebruiksgemak en een bredere flexibiliteit op het vlak van getrouwheids- en CRM-programma's (klantrelatiebeheer) ontwikkelde Fidelsys een oplossing die beantwoordt aan de vraag van zowel eenmanszaken als grote ketens. Het globale CRM-systeem van Fidelsys* biedt een revolutionaire manier om het klantenbestand te beheren én klanten te binden. Een klant identificeren kan hierdoor in minder dan een seconde en u kan zijn persoonlijke gegevens eenvoudig, veilig en snel updaten. Het volstaat voor de winkelier om een pc en internet connectie te hebben om te kunnen deelnemen aan Fidelsys. Door de eenvoudige integratie met uw kassasysteem in de winkel geeft u een nieuwe dimensie aan uw kassa: marketing!
Het gepatenteerde platform Fidelsys biedt oplossingen voor elke fase binnen uw klantenrelatie, vanaf de prospectie tot en met het vergroten van de dynamiek van uw huidige klantenbestand. Fidelsys is, in tegenstelling tot de andere systemen op de markt, bijzonder flexibel. Bouw uw programma uit zoals u dat wil, volgens uw noden en uw budget: het aanbod aanpassen per segment, artikelen uit de catalogus promoten of met elkaar linken, online shops of andere diensten ondersteunen, eerder geïmplementeerde getrouwheidscriteria toevoegen of schrappen, tijdelijke regels aanmaken (braderieën, sperperiode, ...) of communiceren op aanvraag of volgens wens.
Fidelsys en MasterCard hebben een bovendien een uniek partnerschap gesloten om in te gaan op een belangrijke vraag van de consument. In plaats van de klant op te zadelen met hopen klantenkaarten, biedt deze samenwerking de consument de mogelijkheid om hun bankkaart niet uitsluitend als betaalmiddel, maar ook als klantenkaart te gebruiken. De betaalkaart wordt op die manier een echt instrument in de relatie tussen klant en handelaar.
*Fidelsys is een technische oplossing die internationaal gepatenteerd is en beschermd wordt door intellectuele eigendomsrechten.
De voordelen van Fidelsys :
- Klantenbinding wordt kinderspel
- In minder dan een seconde weten wie uw klanten zijn
- Uw resultaten een boost van 15 % en meer geven
- Doelgericht inspelen op de noden van uw klanten
- Een nieuwe dimensie aan uw kassasysteem geven: marketing
- 98 % van de klanten wil als trouwe klant voordelen krijgen, dat kan!
- Uw klantentevredenheid verhogen
- Eenvoudige en snelle integratie met uw kassasysteem
- Flexibel, stabiel, veilig en betrouwbaar (officiële partner van MasterCard)
- Onmiddellijk resultaat
