Vacatures

TCOG is een toonaangevend Belgisch-Nederlands IT-consultancybedrijf met 100 gemotiveerde collega’s verspreid over drie vestigingen; Turnhout, Merelbeke en Nieuwegein (Nederland). Wij zijn gespecialiseerd in ERP-oplossingen voor Fashion, Retail en Industry, op basis van Microsoft Dynamics 365 Business Central. Wij helpen bedrijven hun bedrijfsprocessen te optimaliseren en doelstellingen te behalen. Om onze relaties optimaal te ondersteunen en verder uit te bouwen, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Accountmanager.

UW ROL:

Als Accountmanager bent u verantwoordelijk voor het onderhouden en versterken van relaties met onze bestaande klanten. U bent het aanspreekpunt voor onze klanten en partners in de wereld van Microsoft Dynamics 365 Business Central. U begrijpt hun behoeften en vertaalt deze naar passende oplossingen, waarbij u de nadruk legt op langdurige klantrelaties en op het uitbreiden van ons klantenbestand. Met uw commerciële ervaring en kennis van ERP systemen, weet u de vraag achter de vraag te achterhalen. U begrijpt hun uitdagingen en behoeften, adviseert over onze oplossingen en zorgt ervoor dat onze klanten het maximale uit onze oplossingen halen.

WAT GAAT U DOEN:

• Actief beheren van een portefeuille van bestaande klanten.
• Relaties verdiepen door advies en ondersteuning te bieden op het gebied van ERP-oplossingen.
• Klantbehoeften analyseren en vertalen naar passende oplossingen en uitbreidingsmogelijkheden.
• Samenwerken met interne afdelingen zoals consultancy en support om de klanttevredenheid te waarborgen.
• Opstellen van offertes en contracten in samenwerking met de salesafdeling.
• Marktontwikkelingen signaleren en bespreken met het team om commerciële kansen te identificeren.
• Deelnemen aan beurzen en evenementen om TCOG verder op de kaart te zetten.

WAT BRENGT U MEE?

• Klantgerichte instelling en vermogen om op managementniveau te communiceren.
• U heeft een afgeronde opleiding, bij voorkeur in een commerciële of bedrijfskundige richting.
• Minimaal 5 jaar ervaring in accountmanagement, bij voorkeur binnen de IT/ERP-branche.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Frans is een pluspunt.
• Een proactieve en resultaatgerichte houding.
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 Business Central is een pre.

WAT BIEDEN WIJ? 

• Fulltime dienstverband vanuit ons hoofdkantoor in Turnhout.
• Een uitdagende functie binnen een groeiende en innovatieve organisatie waarbij u een directe impact heeft op het succes van onze klanten en van TCOG.
• Ruimte voor persoonlijke groei en het volgen van relevante trainingen.
• Werken binnen een dynamisch en ambitieus team.
• Een aantrekkelijk salaris, inclusief extralegale voordelen.

INTERESSE? 

Bent u onze nieuwe Accountmanager? Stuur uw CV en motivatie naar hr@tcog.nl  t.a.v. Rembrandt Kuijpers, Managing Partner TCOG. Voor vragen kunt u bellen naar +31 (0)30 687 47 39.

Aquisitie n.a.v. bovenstaande vacature wordt niet op prijs gesteld.

Als Helpdesk Medewerker fungeert u als mede aanspreekpunt voor de klanten van TCOG en biedt u hen technische en functionele ondersteuning, daar waar mogelijk. Het opvolgen en monitoren van de problemen en het signaleren van mogelijke oplossingen bij klanten, is één van de hoofdzaken uit het takenpakket.

UW PROFIEL: 

U kunt het werk optimaal organiseren om uw doel te bereiken:

• Technische en bedrijfskundige affiniteit
• Ervaring en kennis op het gebied van ERP systemen en/of retail systemen
• Creatief & pragmatisch
• Initiatiefrijk
• U heeft een hogere opleiding genoten en bent in staat in teamverband te werken
• U bent flexibel en u heeft geen nine-to-five mentaliteit

JOBGERELATEERDE COMPETENTIES: 

• Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
• Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, …)
• Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
• De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
• Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten

PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES: 

• Samenwerken
• Zorgvuldigheid
• Resultaatgerichtheid
• Creativiteit
• Klantgerichtheid
• Zelfstandigheid
• Verantwoordelijkheid
• Stressbestendigheid

WIJ BIEDEN U: 

• Een uitdagende en veelzijdige functie in een groeiende organisatie
• Een uitdagende omgeving waarin u op hoog niveau te maken krijgt met complexe salescycli 
• Een omgeving waarin u veel kunt leren, zowel op het gebied van Sales, IT als op het gebied van bedrijfsprocessen 
• Veel ruimte voor eigen initiatief en groei
• Doorgroeimogelijkheden 
• De kans om het Microsoft Dynamics 365 applicatie landschap te doorgronden 
• Het volgen van relevante trainingen en cursussen is wenselijk 
• De primaire en secundaire voorwaarden zijn dik in orde 
• Werken in een dynamisch en gemotiveerd team in België (Turnhout). 

INTERESSE? 

Herkent u zichzelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! Stuur uw CV en motivatie naar fdl@tcog.be t.a.v. Filip De Loore, IT Manager TCOG. Bij vragen kunt u contact opnemen via +32 3 420 07 10. 

Aquisitie n.a.v. bovenstaande vacature wordt niet op prijs gesteld.

Als Business Consultant staat u in voor het implementeren van Microsoft Dynamics 365 Business Central (voorheen Dynamics NAV). U bent voornamelijk actief bij klanten. U weet het vertalen van de noden en wensen van de klant naar de business software te combineren met het optimaliseren van de diverse flows. U heeft in meerdere of mindere mate project management skills wat u zal helpen bij het aansturen van developers en/of collega consultants.

PROFIEL:

Kennis van ERP-software. Bij voorkeur bent u reeds een Microsoft Dynamics consultant met enige jaren ervaring en/of heeft u een specifieke sector ervaring (Groothandel, Retail, Fashion, …), maar dit is zeker geen vereiste. U heeft een hogere opleiding genoten en kan zelfstandig werken. U bent flexibel en gewend te werken in teamverband. Uzelf blijven verdiepen in nieuwe software ontwikkelingen ziet u als een uitdaging.

U bent in staat een functionele beschrijving te maken van benodigde functionaliteiten, waarbij uw inlevingsvermogen én people skills u dé ideale gesprekspartner maken voor onze klanten. U bent eventueel in staat een commerciële demo te geven, steeds in bijzijn van één van onze sales executives.
U rapporteert aan de projectmanager.

JOBGERELATEERDE COMPETENTIES:

• Gebruikers, klanten en diensten adviseren en hen technisch ondersteunen
• Functionele behoeften van de onderneming of de klant analyseren
• De technische eigenschappen van het product bepalen volgens het lastenboek
• Meewerken aan de testfase en oplevering van ontwikkelde toepassingen
• Documentatie opstellen
• De aan nieuwe technologieën verbonden risico’s identificeren en beheersen
• Veranderingen aanbevelen

PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES:

• Plannen
• Zelfstandig werken
• Resultaatgerichtheid
• Klantgerichtheid
• Samenwerken als hecht team

AANBOD:

We bieden u een toffe werksfeer in een dynamisch bedrijf. U komt terecht in een bedrijf dat ‘State of the Art’ software verdeelt en beschikt over de meest moderne ontwikkeltools. Uw verdere persoonlijke ontwikkeling is ons grootste kapitaal. Verder bieden wij een aantrekkelijk salaris en aanvullende voordelen waaronder een bedrijfswagen met tankkaart. Lees meer over ons.

Voor de functie Business Consultant zijn we op zoek naar iemand voor onze beide vestigingen in België, Turnhout én Merelbeke.

INTERESSE?

Herkent u zichzelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! Stuur uw CV en motivatie naar jobs@tcog.be t.a.v. Francis Adams, CEO & Managing Partner TCOG. Bij vragen kan u contact opnemen via +32 (0)3 420 07 10.

Als Technical Consultant staat u in voor het bouwen en/of uitbreiden van functionaliteiten op het Microsoft Dynamics Platform. U voert opdrachten uit op basis van functionele en/of technische analyses aangeleverd door de Business Consultant. U rapporteert rechtstreeks aan de projectmanager.

PROFIEL:

Bij voorkeur bent u Dynamics NAV developer of .net developer met enige jaren ervaring. U heeft een hogere opleiding genoten en kan zelfstandig werken. Analystisch denken alsook nauwgezet programmeertaken uitvoeren zijn uw troeven. U bent flexibel en gewend te werken in teamverband. Uzelf verdiepen in nieuwe software ontwikkelingen ziet u als een uitdaging.

JOBGERELATEERDE COMPETENTIES:

• Informaticaprogramma’s en -applicaties ontwerpen en ontwikkelen
• Fasen en procedures van de technische en functionele tests van informaticaprogramma’s en -applicaties bepalen en uitvoeren (planning, validatie, …)
• Technische en functionele problemen analyseren (corrigerende acties, technische aanpassingen, …)
• Programmeren in een specifieke computertaal
• Geïntegreerde beheersprogramma’s aanpassen en parametreren

PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES:

• Nauwkeurig werken
• Bereid zijn tot leren
• Zelfstandig werken
• Resultaatgericht werken
• Werken in teamverband

AANBOD:

We bieden u een toffe werksfeer in een dynamisch bedrijf. U werkt vanuit ons hoofdkantoor in Turnhout, of vanuit ons bijkantoor in Merelbeke. U komt terecht in een bedrijf dat ‘State of the Art’ software verdeelt en beschikt over de meest moderne ontwikkeltools. Uw verdere persoonlijke ontwikkeling is ons grootste kapitaal. Verder bieden wij een aantrekkelijk salaris en aanvullende voordelen waaronder een bedrijfswagen met tankkaart. Lees meer over ons.

INTERESSE?

Herkent u zich in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! Stuur uw CV en motivatie naar jobs@tcog.be t.a.v. Francis Adams, CEO & Managing Partner. Bij vragen kan u contact opnemen via +32 (0)3 420 07 10.

Als Projectmanager vormt u samen met consultants en developers een team dat onze software implementaties actief in goede banen leidt. Deel uitmaken van dit team betekent dat u mee vorm geeft aan de combinatie van projecten en de methodiek die nodig is om deze te realiseren. U werkt mee aan de groei van ons bedrijf door kwaliteit te garanderen in onze diensten en door nieuwe collega’s te laten doorgroeien binnen uw team.

U gaat in overleg met de klant en bespreekt het projectplan, de te voorziene budgetten en de te verwachte inspanningen van onze diensten en van de interne medewerkers. U volgt tevens het verloop van het project op en denkt kritisch mee over wat de beste te nemen stappen zijn.

PROFIEL:

• U bent een toekomstgerichte denker, maar staat tegelijk vandaag met uw beide voeten op de grond.
• U ondersteunt uw team op vlak van methodiek, rapportering en administratie en door persoonlijke begeleiding bij de uit te voeren taken: u schept het kader om de doelen te halen en denkt kritisch na over de software processen.
• Via uw persoonlijkheid schept u rust in uw team en voor uw project of voegt u energie toe waar en wanneer nodig. U legt bruggen met IT en Customersupport ten voordele van de service voor uw klant. U bent degene die mensen bij elkaar brengt en in lijn zet, klaar om samen een stap vooruit te zetten.
• U heeft van nature interesse in projectmanagement en de tools en gaat samen met uw collega’s op zoek naar de beste manier van werken voor elk specifiek project. U begrijpt uit ervaring dat elk project een verandering teweegbrengt en tegelijk aan verandering onderhevig is.
• Terwijl uw team werkt aan de realisatie van de huidige processen, bereidt u reeds de volgende voor omdat dit weergeeft hoe u er van houdt om voorbereid te zijn. U besteedt aandacht aan de onderwerpen waarop u zich niet zeker voelt door hulp in te schakelen. U hecht belang aan de business waarde van uw project en werkt hiervoor samen met het voltallige management.
• U bent stressbestendig op cruciale veranderingsmomenten en brengt rust bij uw collega’s en klanten waar nodig.
• Kennis van ERP software is een voordeel, ervaring met Dynamics NAV/Business Central is een pluspunt.

JOBGERELATEERDE COMPETENTIES:

• De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
• De realisatie van projecten superviseren en coördineren
• Controleren of de gebruikers de informatiesystemen gelijkvormig gebruiken (regels, procedures, …)
• Behoeften van de opdrachtgever identificeren
• Vakprocessen analyseren
• Opportuniteit en uitvoerbaarheid evalueren
• Gebruikers begeleiden of opleiden over de nieuwe vakprocessen en toepassingen
• Overgaan tot het uitvoeren van functionele en technische verbeteringen
• De applicatie uitrollen (parametrering, opvolging, …)
• De architectuur van de informatiesystemen van de onderneming analyseren
• Functionele tests van de ontwikkelde toepassingen uitvoeren en opvolgen
• Gegevensdragers opstellen voor informatiedoorstroming of opleiding en deze doorgeven aan de betrokken personen
• Functionele oplossingen formaliseren en bepalen
• Evoluties en functionele uitbreidingen van het informatiesysteem voorstellen aan de opdrachtgever
• Samen met informatici een softwarepakket kiezen en een werkwijze aanbevelen voor de toepassing in de onderneming (ontwerp, ontwikkeling, uitrol)
• Strategische keuzes voor de evolutie van de informatiesystemen van de onderneming bepalen en aanbevelen
• Lastenboeken en functionele en algemene specificaties uitwerken, bijwerken en aan de opdrachtgever overmaken

PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES:

• Resultaatgerichtheid
• Plannen (= ordenen)
• Klantgerichtheid
• Zelfstandig werken
• Samenwerken als hecht team
• Stressbestendig

AANBOD:

Wij bieden u een toffe werksfeer in een dynamisch bedrijf. U komt terecht in een bedrijf dat ‘State of the Art’ software verdeeld en beschikt over de meest moderne ontwikkeltools. Uw verdere persoonlijke ontwikkeling is ons grootste kapitaal. Verder bieden wij een competitief salaris en aanvullende voordelen waaronder een bedrijfswagen met tankkaart, een collectieve bonus, etc. Lees meer over ons.

Voor de functie Projectmanager zijn we op zoek naar iemand voor onze vestiging in Turnhout of Merelbeke.

INTERESSE?

Herkent u zichzelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! Stuur uw CV en motivatie naar jobs@tcog.be t.a.v. Francis Adams, CEO & Managing Partner bij TCOG. Bij vragen kan u contact opnemen via +32 (0)3 420 07 10.

Aquisitie n.a.v. bovenstaande vacature wordt niet op prijs gesteld.

Als (content) marketeer maakt u deel uit van ons Marketing Team en als het gaat om inhoud, dan laat u zich zeker niet omverblazen. We zoeken iemand met creatieve ideeën die het leuk vindt om proactief met projecten aan de slag te gaan, en er zo voor zorgt dat we zowel onze klanten alsook potentiële klanten verrassen met de juiste content op de juiste kanalen.

UW PROFIEL:

• U heeft een hogere opleiding gedaan en heeft deze afgerond
• Minimaal 3 jaar ervaring als Content Marketeer en/of Social Media marketeer
• Affiniteit met fashion, retail en IT
• Kennis van (en ervaring met) social media marketing, storytelling en contentcreatie
• Een creatieve, ondernemende en positieve mindset
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
• Ervaring met WordPress is een pre

DAARNAAST:

• Kunt u zelfstandig en gestructureerd werken
• Kunt u plannen en organiseren
• Bent u flexibel, creatief, initiatiefrijk en enthousiast
• Bent u accuraat en beschikt u over een analytisch vermogen
• Bent u vasthoudend, resultaatgedreven, en stressbestendig

UW WERKZAAMHEDEN:  

• U beheert de content marketing strategie van TCOG en initieert nieuwe ideeën waardoor we top-of-mind blijven bij onze doelgroep
• U analyseert doelgroep onderzoeken en gebruikt die om de content marketing strategie door te ontwikkelen/optimaliseren
• U beheert de social media strategie en zorgt voor een creatieve invulling hiervan
• U bouwt binnen no-time een netwerk op in de organisatie waardoor u altijd weet waar het volgende verhaal vandaan komt
• U bedenkt innovatieve nieuwe content concepten, uiteraard voldoen deze aan alle SEO regels van het moment aangezien search engines als Google geen geheimen voor u kennen

UW COMPETENTIES:

U herkent zichzelf in de kernwaarden van TCOG en handelt daar ten allen tijde naar: 

• Wij kijken naar elkaar om
• Wij vinden de manier waarop het WEL kan
• Wij stellen de klant centraal
• Wij nemen geen genoegen met minder dan een 8 (excellente prestaties)

Binnen TCOG worden onderstaande competenties als kerncompetenties gezien: 

1. Ondernemerschap
2. Resultaatgericht
3. Gecommitteerd
4. Teamspeler

WIJ BIEDEN U:

Een dynamische en creatieve werkomgeving met een jong team. U krijgt veel verantwoordelijkheid en er is voldoende ruimte voor eigen initiatief en creativiteit.

INTERESSE?

Herkent u zichzelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct! Stuur uw CV en motivatie naar hr@tcog.nl t.a.v. Rembrandt Kuijpers, Managing Partner TCOG NL. Bij vragen kunt u contact opnemen via +31 (0)30 687 47 39.