Het hoge prijskaartje van slecht voorraadbeheer

Het voorraadbeheer vormt de kern van een succesvolle retailoperatie en heeft een diepgaande invloed op de winstgevendheid en klanttevredenheid van een bedrijf.

Neem bijvoorbeeld de waarschuwende verhalen van industriegiganten zoals Toys R Us, waarvan het faillissement in 2017 verergerd werd door de gevolgen van overvoorraad. Ook  Gap leed aanzienlijke winstverliezen en schade door miljoenen dollars aan onverkochte kledingstukken. Zelfs de gerenommeerde fast-fashion gigant H&M en populaire elektronicawinkel Best Buy hebben te maken gehad met de uitdagingen van zowel overvoorraad als tekorten, vooral tijdens periodes van hoge vraag. In de afgelopen jaren heeft ook Barnes & Noble te kampen gehad met tekorten aan voorraad, wat heeft geleid tot gefrustreerde klanten en verloren omzet.

Het is duidelijk dat ontoereikend voorraadbeheer kan leiden tot aanzienlijke financiële tegenvallers, waaronder verspilde middelen, gemiste verkoopkansen en verhoogde kosten.

Het omzeilen van uitdagingen in voorraadbeheer: herken de valkuilen

Laten we enkele van de meest voorkomende effecten en gevolgen van problemen met voorraadbeheer verkennen die rechtstreeks van invloed zijn op de prestaties en winstgevendheid van een bedrijf:

1. Stijgende opslagkosten: Het aanhouden van overmatige voorraad vereist extra opslagruimte, wat leidt tot hogere kosten voor huur, nutsvoorzieningen en onderhoud. Dit kan een aanzienlijke druk leggen op de winstmarges.
2. Productveroudering en uitdagingen op het gebied van voorraadrotatie: Overvoorraad kan ertoe leiden dat producten verouderd of achterhaald raken, wat extra kosten met zich meebrengt voor het afvoeren of verkopen van overtollige voorraad.
3. Verhoogd risico op voorraadverlies: Naarmate de voorraadniveaus toenemen, neemt de kans op diefstal of schade toe, wat leidt tot financiële verliezen als gevolg van voorraadverlies.
4. Gemiste verkoopkansen: Onvoldoende voorraad, ofwel onderbevoorrading, kan leiden tot gemiste verkoopkansen wanneer klanten niet in staat zijn om de producten te vinden en te kopen die ze zoeken.
5. Verminderde klanttevredenheid: Wanneer klanten gewenste producten niet kunnen verkrijgen vanwege tekorten aan voorraad, kan dit leiden tot ontevredenheid en mogelijke schade aan de reputatie van een bedrijf.
6. Gespannen cashflow: Te veel geld in voorraad hebben zitten, kan de cashflow van een bedrijf onder druk zetten. Hierdoor wordt de capaciteit om te investeren in groeiprojecten beperkt. Aan de andere kant kan onderbevoorrading leiden tot verloren verkoop en verminderde cashflow, waardoor investeringsmogelijkheden in verschillende gebieden van het bedrijf worden beperkt.

Deze uitdagingen benadrukken dat retailers voorraadbeheerproblemen prompt moeten aanpakken, aangezien deze de algehele financiële prestaties kunnen beïnvloeden.

Dus wat zijn de belangrijkste oorzaken van ontoereikend voorraadbeheer?

Meesterschap over voorraadbeheer: identificatie van veelvoorkomende boosdoeners

Vertrouwen op intuïtie en handmatige processen

Bedrijfseigenaren en managers die persoonlijke kennis of ervaring gebruiken om de voorraad te beheren, kunnen in de problemen komen zodra hun bedrijf in omvang en complexiteit groeit. Retailers met meerdere winkellocaties of die een groot aantal SKU’s op voorraad hebben, moeten gebruikmaken van technologie om bij te houden welke producten in- en uitgaan, en met welke snelheid. Helaas vertrouwen velen van hen nog steeds op verouderde methoden zoals spreadsheets, lokale software die alleen het magazijnbeheer maar niet de verkoop beheert, of afzonderlijke oplossingen die niet communiceren met andere winkels of met het hoofdkantoor.

De oplossing: Om deze uitdagingen te overwinnen, hebben retailers voorraadbeheersoftware nodig die niet alleen het magazijn bestrijkt, maar ook de winkels en de backoffice. Dit soort software stelt u in staat uw gegevens te organiseren en automatisch te analyseren, waardoor u zowel een overzicht krijgt als de gedetailleerde informatie die u nodig heeft om snel geïnformeerde beslissingen te nemen.

Veranderingen in vraag

De vraag naar producten kan om verschillende redenen veranderen, van seizoensgebonden verschuivingen tot feestdagen en speciale evenementen. Hoewel sommige factoren voorspelbaar zijn, kunnen andere verrassend uit de hoek komen. Als gevolg hiervan kan het een uitdaging zijn om de voorraadbehoeften nauwkeurig te voorspellen, en is de kans op verkeerde voorraadaankopen groot. Dit probleem kan verergerd worden als bedrijven hun producten niet strategisch prijzen of hun bedrijf niet effectief promoten tijdens seizoensgebonden koopperiodes.

De oplossing: Bedrijven moeten begrijpen welke impact seizoensgebondenheid en feestdagen hebben op de vraag, zodat ze strategisch hun assortiment kunnen plannen, inkoop kunnen beheren en de risico’s van overvoorraad of onderbevoorrading kunnen vermijden. Technologie die helpt visualiseren en samenvatten hoe seizoensgebonden verschuivingen van invloed zijn op de klantvoorkeuren, stelt bedrijven in staat om voorraadniveaus te optimaliseren om aan de vraag van klanten te voldoen.

Te veel softwaresystemen en integratieproblemen

Het jongleren met meerdere systemen – één voor verkooptransacties aan de kassa, één voor voorraadbeheer, één voor financiën – kan leiden tot losgekoppelde gegevens en verspilde uren aan handmatige afstemming. En de complexiteit neemt alleen maar toe wanneer retailers een keten van winkels hebben, met veel producten. Als u uw bedrijf beheert met losgekoppelde softwaresystemen, loopt u het risico op onnauwkeurige gegevens en vertragingen in synchronisatie, wat op zijn beurt kan resulteren in voorraadtekorten, situaties van overvoorraad en gemiste verkoopkansen. Alsof dat nog niet genoeg is, kan het handmatig afstemmen van gegevens waardevolle tijd en moeite kosten, de productiviteit belemmeren en de kans op fouten vergroten.

De efficiëntie verhogen met een geïntegreerde softwareoplossing

Bedrijven die streven naar operationele uitmuntendheid moeten overschakelen van verouderde, overdreven gecompliceerde methoden naar moderne retail management software. Maar niet alle retail software is hetzelfde! Bedrijven die investeren in geïntegreerde retail software systemen zoals LS Central for retail, zijn beter in staat om hun operaties te vereenvoudigen, verder dan alleen voorraad- en stockbeheer. LS Central, dat Microsoft’s #1 ERP-oplossing Business Central uitbreidt, stelt retailers in staat om hun POS, voorraadbeheer, winkeloperaties, financiën, supply chain management, eCommerce en klantloyaliteit te beheren binnen één allesomvattend platform. Het hebben van een enkele, uitgebreide software elimineert de uitdagingen van het integreren van afzonderlijke oplossingen. Tegelijkertijd krijgen retailers duidelijkere en betrouwbaardere gegevens.

LS Central is de ideale keuze voor retailers die geavanceerde replenishment functionaliteiten nodig hebben met realtime zichtbaarheid in verkoop- en voorraadniveaus over meerdere locaties. De nieuwste replenishment functies en verbeteringen omvatten Bill Of Materials (BOM) en componentaanvulling voor bedrijven met meerdere juridische entiteiten, naadloze integratie van assemblageorders in aanvullingsberekeningen, verbeterde doorlooptijdfunctionaliteit en verbeterde handmatige aanvulling functies.

Met een allesomvattende oplossing zoals LS Central kunnen retailers de aanzienlijke kosten aanpakken die voortvloeien uit ontoereikend voorraadbeheer, en tegelijkertijd hun algehele retailactiviteiten vereenvoudigen, de verkoopgroei stimuleren en een duidelijk inzicht krijgen in het gehele bedrijf. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij het bepalen van welke technologie het meest gunstig zou zijn voor uw bedrijf, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team van retail experts.

Bron: LS Retail