Succesvolle ERP projecten en omgekeerde leercurves
Het succesvol implementeren van een ERP systeem is vandaag de dag geen eenvoudige opgave. Er zijn verschillende valkuilen, waarvan het merendeel aan de zogenaamde menselijke factoren is gerelateerd. Alle reden dus om u voorafgaand aan deze complexe taak goed in de succes- en faalfactoren te verdiepen, en om te leren dat de rol van uw eigen organisatie tijdens de implementatie van cruciaal belang is.
Gezien de aanzienlijke investeringen die bij een dergelijk traject komen kijken, is het bijzonder om te zien hoe weinig bedrijven het belang van de voorbereidende stappen inzien. Alles wat u niet goed kent of begrijpt vormt een risico. In dit geval geldt dat dus ook voor onbekwame ERP opdrachtgevers.
Een dergelijk project kan in zekere zin wel vergeleken worden met een ijsberg. Slechts een klein deel van de uitdagingen, werkzaamheden en valkuilen steekt boven het water uit en is dus direct zichtbaar, het grootste deel gaat echter onder water schuil. En juist daar zit het verschil tussen een succesvol of mislukt project.
Begin goed voorbereid aan een ERP project
Redenen te meer dus om goed voorbereid aan ERP projecten te beginnen en de oorzaken van de meest voorkomende succes- en faalfactoren te begrijpen. Helaas zijn nog steeds veel organisaties op dit terrein onbewust onbekwaam. Direct gevolg hiervan is dat zij hun eigen vaardigheden, de competenties van medewerkers en de beschikbare tijd stelselmatig overschatten.
Als het project eenmaal is vastgelopen ontstaan er nieuwe vraagstukken. Wie krijgt het deksel dan op de neus? De leverancier en het pakket zijn natuurlijk makkelijke slachtoffers. Hoe gaan we deze ‘fail’ uitleggen aan de directie, de aandeelhouders en de andere stakeholders? En hoe moet het eigenlijk verder met de informatievoorziening als er noodgedwongen op verouderde systemen moet worden teruggevallen? De leercurve is in deze fase wel volledig doorlopen, maar helaas al te vaak met veel onnodige schade – zowel in financieel als in relationeel opzicht.
Whitepaper: 7 veel voorkomende fouten
De voorbereidende selectiestappen zijn dus noodzakelijk om ervoor te zorgen dat de kritische bedrijfsbeslissing wordt genomen op basis van empirische gegevens. In onze whitepaper ‘7 retail management software selectiefouten die mislukking voorspellen’, wordt er dieper ingegaan op fouten die bedrijven maken tijdens het selectieproces van bedrijfssoftware.
Uw ERP project ook tot een succesverhaal maken? Vraag nu een gratis adviesgesprek aan waarin we enkele tips met u delen!
